規約等インフォメーション

■スタジオ利用規約

スタジオ利用規約

当スタジオには会員規約がございます。 ご利用に関する疑問点などの回答となる物も含まれておりますので必ずお読みください。

GATEWAY STUDIO会員規約 (PDF)

■スタジオのご予約について

スタジオのご予約について
(1) ご予約は、店頭もしくはお電話で受け付けております。 尚、毎時0分、30分はスタジオ内清掃のためお電話がつながりにくくなっております。ご了承下さい。 (2) バンド練習(通常練習)のご予約は2ヶ月前の月の1日より受付開始します。 例:4/1~4/30の予約は2/1の00:00より行います。 (3) 個人練習のご予約は店舗により受付時間が異なります。 各店舗の料金表ページをご参照ください。
*個人練習予約はお部屋の指定が出来ません。
店頭・お電話・WEB予約をされてた方も予告なく変更する場合がありますので
ご了承ください。
(4) キャンセル料は、1週間前まで無料、前日まで半額、当日は全額となります。 尚、キャンセル料は1週間以内に支払日を指定の上、予約されたスタジオにお支払い下さい。

(5) ご予約内容は1回1回確実に復唱確認いたしますので、必ず控えを取るようお願いします。

スタッフ一同、ご予約お待ち申し上げております。

■スタジオのご使用について

スタジオのご使用について
(1) スタジオのご予約、ご使用時には会員証のご提示をお願いいたします。
(2) 会員証はグループで一枚です。グループ会員証へのメンバー加入は随時行っておりますので、その旨をスタッフまでお届け下さい。
グループ内の貸し借りは自由ですが、同一時間帯での複数のスタジオのご使用はできません。 尚、登録された方の住所などの変更がありました場合は直ちにお届け下さい。(特に代表者)
(3) 室内の機材、レンタル機材などにつきましては、当サイトの各店舗のページにてご案内させて頂いております。
(4) スタジオ内は禁煙、禁食です。お飲み物はミネラルウォーター、お茶などの無添加飲料に限らせて頂きます。
万が一こぼした場合はすぐにスタッフにご連絡下さい。 尚、機材の上に飲み物を置くこと、アルコール飲料は禁止とさせて頂きます。
(5) 5分前完全退出を厳守してください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

Webからも受け付けております。 →ご意見、ご感想投稿ページ

■ポイントカードについて

ポイントカードについて ポイントカードについて
(1) スタジオ料金1,000円につき1ポイント付与されます。お支払い時にポイントカードをご提示ください。
(2)ポイントカードはゲートウェイスタジオ全店でご利用いただけます。
(3)ポイントの有効期限は最終ご利用日より1年間となります。
(4)ポイント使用時、また当日カードをお忘れになった際はポイント加算対象外となります。
(5)販売商品に対してのポイント使用は出来ません。
(6)ポイントカード発行の際はご本人のお名前、住所、電話番号の記入、身分証明書のご提示が必要になります。住所、電話番号の変更の際は直ちにご利用の店舗までご連絡ください。
(7)ポイントカードの譲渡、ポイントの繰り越し、他カードのポイントを一枚にまとめる事は出来ません。
(8)紛失、盗難、破損によるポイント失効につきまして、ゲートウェイスタジオは一切の責任を負いません。
(9)ポイントカードに不正があった場合、ご利用をお断りする事があります。
(10)サービスの内容は予告無く変更する場合がございます。
■その他よくあるご質問をまとめてありますので、ご参照ください。FAQページ